sábado, 4 de dezembro de 2010

Como atua a Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor Codecon?


 

A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor—CODECON, atua como órgão guardião das relações de consumo, na esfera municipal, exercendo suas atividades individualmente através de  fiscalizações em estabelecimentos comerciais como: bancos, mercados, lojas, panificadoras, farmácias e etc. Atua também conjuntamente com o Ministério Público averiguando denúncias e com órgãos federais como a ANP (Agência Nacional de Petróleo), na fiscalização de postos de gasolina e derivados, e a ANS (Agência Nacional de Saúde) na fiscalização de farmácias e da comercialização clandestina de produtos farmacêuticos.
Internamente, realiza cálculos, cartão de credito,financiamento de veículos,atualizações monetárias, reajustes de aluguel e outros. Registra denúncias, posteriormente averiguadas, e realiza também audiências de conciliação entre os consumidores e fornecedores ou prestadores de serviços no sentido de compor os conflitos resultantes destas relações. Também atua na área fazendo palestras e eventos, em escolas, órgão publico,comunidades e fornecedores.  Sempre aberta a novas parcerias, a CODECON procura atender de forma eficiente e na medida de suas possibilidades ao público consumidor visando o bom andamento das relações de consumo em nossa cidade.